KÖRFEZ APART KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ Veri Sorumlusu: Körfez Apart / Mehmet Yılmaz Adres: Karagözler Mah. Fevzi Çakmak Cad. No:21 48300 Fethiye - Muğla Telefon: 0 530 413 61 68 E-posta: info@korfezapart.com 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Körfez Apart olarak, misafirlerimize, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılara ve iş ortaklarımıza ait kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin toplanma yöntemi, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmekteyiz. 1. İşlenen Kişisel Verileriniz Tesisimizden hizmet almanız veya web sitemizi kullanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir: Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi, imza. İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi. Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon tarihleri, konaklama geçmişi, oda tercihleri, alınan ek hizmetler. Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi bilgileri (kredi/banka kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme kuruluşlarına aktarılır, tarafımızca saklanmaz). Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Tesisimizin ortak alanlarında güvenliğin sağlanması amacıyla alınan kamera kayıtları. 2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: Konaklama ve rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi ve hizmetin ifası, 1774 Sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca Emniyet Genel Müdürlüğü sistemlerine (KBS) zorunlu bildirimlerin yapılması, Otel yönetim ve otomasyon yazılımları (örn. ElektraWeb vb.) üzerinden tesis içi operasyonların yönetilmesi, Finans, muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, Misafir ilişkilerinin yönetilmesi, talep ve şikayetlerin takibi, Tesisin, misafirlerin ve çalışanların fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması. 3. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (Emniyet Genel Müdürlüğü, yasal merciler), finansal süreçlerin yürütülmesi amacıyla bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla, operasyonel süreçlerimizin yürütülmesi için alt yapı sağlayan hizmet sağlayıcılarımızla (otel yönetim yazılımı firmaları, mali müşavirler vb.) gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilmektedir. 4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden yapılan online rezervasyonlar, e-posta veya telefon yoluyla yapılan iletişimler, tesise giriş (check-in) sırasında doldurulan formlar ve tesis güvenlik kameraları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler; KVKK Madde 5'te belirtilen "Kanunlarda açıkça öngörülmesi", "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. 5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız Kişisel veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak tarafımıza iletebilirsiniz.